Интернет-магазин есть — клиенты заказывают, менеджеры обрабатывают, бухгалтерия ведёт учёт. Казалось бы, всё нормально… Пока не появляются:
ручной перенос заказов в 1С (с ошибками и задержками),
путаница с остатками и ценами,
двойная работа: выписать в магазине → создать в 1С.
Если вы уже через это проходили — вам нужна интеграция интернет-магазина с 1С. Ниже расскажем, что она даёт, как работает и что важно предусмотреть, чтобы не потратить деньги зря.
Интеграция позволяет связать между собой две системы: интернет-магазин (на CMS вроде Bitrix, WooCommerce, Shopify и др.) и вашу базу 1С.
Выгоды:
| Без интеграции | С интеграцией |
|---|---|
| Заказы вручную переносятся в 1С | Заказы автоматически создаются в 1С |
| Товары и остатки не совпадают | Актуальные остатки и цены — везде одинаковые |
| Ошибки в оформлении и учёте | Всё оформляется по правилам 1С |
| Сотрудники тратят часы на рутину | Люди занимаются продажами, а не копированием |
⚠️ Интеграция особенно актуальна, если у вас более 10 заказов в день или часто меняются цены/остатки.
| Что передаётся | В каком направлении |
|---|---|
| Товары и их характеристики | Из 1С в интернет-магазин |
| Цены, остатки на складе | Из 1С в интернет-магазин |
| Заказы клиентов | Из интернет-магазина в 1С |
| Статусы заказов | Из 1С в интернет-магазин |
| Покупатели и их контакты | Двунаправленно (по необходимости) |
Можно настроить одностороннюю или двустороннюю синхронизацию — зависит от бизнес-процессов.
Интеграция строится на одном из подходов:
Подходит для Битрикс, InSales и других CMS с поддержкой формата.
1С экспортирует/импортирует XML-файлы по расписанию или вручную.
✅ Простой и универсальный формат
⚠️ Не всё можно настроить гибко (например, обработку ошибок)
Актуально для Shopify, OpenCart, WooCommerce и других CMS с REST API.
✅ Гибкость и контроль
⚠️ Требуется программист, интеграция сложнее
Наиболее «родной» способ — 1С и Битрикс «понимают» друг друга.
✅ Надёжно, минимум ручной работы
⚠️ Лучше работает с поддержкой профессионалов
Перед запуском интеграции важно согласовать:
Что является основным источником данных: товары и цены — из 1С или из магазина?
Нужна ли синхронизация остатков по складам (если их несколько)?
Как передавать заказы: с какой детализацией?
Как обрабатывать возвраты и отмены?
Что делать, если заказ не прошёл в 1С — например, товар закончился?
🛍️ Компания с магазином на WooCommerce:
Раньше менеджеры вручную копировали 40–50 заказов в день. После настройки обмена — заказы автоматически попадают в 1С, остатки обновляются дважды в день, люди не делают ошибок, а компания сэкономила 2 полных рабочих дня в неделю.
🧾 Интернет-магазин запчастей (на OpenCart):
Раз в 15 минут товары, цены и остатки загружаются с учётом фильтрации по складам и категориям. Заказы падают прямо в "Поступление заказа клиента" в 1С. Курьеры видят статус и трекинг прямо из 1С.
| Ошибка | Последствие |
|---|---|
| Нет плана — «сделайте, как-нибудь соедините» | Потом приходится переделывать |
| Не учли структуру номенклатуры | В 1С создаётся хаос: дубли, мусор |
| Не синхронизируют единицы измерения, цены по типам | Клиенты видят не то, что нужно |
| Нет логов обмена и уведомлений об ошибках | Ошибки остаются незамеченными |
Интеграция интернет-магазина с 1С — это инвестиция, которая:
сокращает время на обработку заказов,
исключает ошибки,
позволяет работать с актуальными данными.
Но важно сделать это с умом — с учётом бизнес-логики, технических возможностей и будущих изменений.
Нужна помощь с интеграцией?
Мы в IT-Pandas настраиваем интеграции 1С с интернет-магазинами на CMS Bitrix, WooCommerce, OpenCart, Shopify и другими — под ключ, с документами, поддержкой и обучением персонала.
📞 8 (777) 626 93 01
📧 info@it-pandas.kz
🌐 it-pandas.kz