Многие руководители боятся, что переход на 1С затянется — не из-за сложности самой программы, а из-за людского фактора. Кто-то из сотрудников сопротивляется, кто-то боится, что "не разберётся", а кто-то просто откладывает знакомство с новой системой.
На практике обучение персонала 1С можно пройти максимально быстро и эффективно — если действовать по чёткому плану. В этой статье — только практический опыт: как обучали наших клиентов и что лучше всего сработало.
Вот несколько типичных причин:
"Я гуманитарий, мне сложно с программами"
"Тут всё по-другому, не как в Excel/Word"
"Я не хочу наделать ошибок"
"Старая система была проще, зачем менять?"
Важно понимать: в большинстве случаев это не про 1С, а про стресс изменений. Поэтому ключ к быстрому обучению — снять тревожность и дать уверенность.
Вот проверенный подход, который мы применяем на проектах:
Сотрудники видят только то, что им нужно:
— не десятки пунктов меню, а только нужные роли и формы.
Пример: кладовщику не нужен весь бухгалтерский функционал. Скрываем лишнее — и он видит только "Поступление", "Отгрузка", "Склад".
Добавьте шаблоны документов (например, типовая реализация или покупка).
Используйте подсказки, обработчики ошибок, кнопки "Заполнить".
Чем меньше ручной работы — тем меньше ошибок и меньше страха.
Сотрудники не читают 20-страничные PDF. Но короткие ролики с реальным интерфейсом — смотрят с удовольствием.
Лучше 5 роликов по 3 минуты, чем один на 25.
Разделите сотрудников на группы:
| Роль | Что обучать |
|---|---|
| Бухгалтер | Ввод первички, закрытие периода, отчёты |
| Продавец | Оформление продаж, печать чеков |
| Кладовщик | Приходы, отгрузки, остатки |
| Руководитель | Контроль, аналитика, отчёты |
Так люди учат только то, что им нужно.
Даже после обучения возможны вопросы. Важно, чтобы был понятный канал связи:
Telegram-чат или почта
Быстрые консультации по телефону
Возможность задать вопрос «по живому примеру»
На практике:
| Количество сотрудников | Время на полное обучение |
|---|---|
| 1–3 человека | 1–2 дня |
| 4–10 человек | 2–4 дня |
| 10+ | Поэтапно, 1–2 недели |
Главное — не «залить» людей сразу всем. Лучше частями, по ролям и с перерывами.
Компания IT-Pandas помогает:
Настроить интерфейс 1С "под роли"
Подготовить короткие инструкции (видео, PDF, слайды)
Провести обучение в Zoom, Telegram или на месте
Обеспечить поддержку после запуска
Работаем по всему Казахстану: Алматы, Шымкент, Костанай, Павлодар, Астана и др.
📞 8 (777) 626 93 01
📧 info@it-pandas.kz
🌐 it-pandas.kz