Настройки CRM — это процесс конфигурации системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) под нужды вашего бизнеса: добавление полей, создание этапов, правил, прав доступа и т.д.
Автоматизация — это внедрение процессов и правил, которые позволяют системе выполнять рутинные задачи самостоятельно: рассылки, напоминания, смену статусов, создание задач и многое другое.
🚀 Ускорить работу менеджеров
🔄 Уменьшить количество ошибок и забытых задач
📊 Повысить прозрачность и контроль процессов
🤝 Улучшить клиентский сервис и увеличить продажи
🧠 Анализировать эффективность бизнеса в режиме реального времени
👥 Настройка карточек клиентов, сделок, лидов: поля, свойства
🔄 Создание и настройка воронок и туннелей продаж
🛡 Разграничение прав доступа для сотрудников
📅 Интеграция с календарями, почтой и телефонией
📋 Настройка форм для сбора данных с сайта или соцсетей
📧 Автоматические email и SMS рассылки
🔔 Уведомления и напоминания о важных событиях
🔀 Автоматический перевод сделок по этапам при выполнении условий
📝 Создание задач и звонков для менеджеров
📈 Генерация отчетов и аналитика
🤖 Интеграция с внешними сервисами через API и роботы
При создании лида автоматически назначается менеджер и отправляется приветственное письмо
Если сделка простаивает более 3 дней, менеджеру приходит напоминание
При оплате счета автоматически меняется статус сделки и создаётся задача на доставку
После звонка автоматически фиксируется результат и создаётся задача на следующий шаг
Хотите настроить CRM и автоматизировать бизнес-процессы в Bitrix24 или другой системе?
📱 8 777 626 9301
Компания IT-Pandas.kz