Телефония — это система для организации голосовой связи с клиентами прямо из CRM. Она позволяет совершать и принимать звонки, вести запись разговоров, а также автоматизировать обработку вызовов.
Объединение всех звонков в едином интерфейсе
Автоматическое создание и обновление карточек клиентов при звонках
Повышение качества обслуживания за счёт истории звонков
Автоматизация распределения звонков между операторами
Контроль и аналитика эффективности работы отдела продаж и поддержки
Интеграция с IP-телефонией и облачными операторами
Автоматический обзвон клиентов по заданным спискам
Запись и хранение разговоров для контроля качества
Настройка сценариев обработки звонков и голосовых меню
Автоматическое создание задач, лидов и сделок по звонкам
Отчёты по количеству и длительности звонков
✅ Удобство работы менеджеров — звонки прямо из CRM
✅ Повышение продуктивности за счёт автоматизации
✅ Увеличение конверсии благодаря быстрому реагированию
✅ Контроль качества и обучение сотрудников
✅ Централизация всей клиентской коммуникации
Хотите подключить телефонию к вашей CRM?
8 777 626 9301
IT-Pandas.kz — интегрируем и настраиваем телефонию под задачи вашего бизнеса.