С 2025 года в Bitrix24 была внедрена обновлённая система работы со счетами. Это повлияло не только на визуальную часть интерфейса, но и на отчётность. Многие компании уже заметили, что привычные отчёты начали отображать другие данные — и не всегда понятно, как это использовать. В этой статье разберёмся, что именно изменилось в отчётах по счетам в Bitrix24, как это отразится на бизнесе и что стоит сделать, чтобы не потерять контроль над финансами.

? Главное изменение — переход на единый объект "Счёт"

Ранее в Bitrix24 счета существовали отдельно от CRM и привязывались вручную. Теперь счета стали частью CRM-сущности. Это значит:

• каждый счёт теперь связан с конкретным клиентом и сделкой;

• статусы счетов интегрированы в воронку продаж;

• отчёты автоматически подтягивают данные из сделок, контактов и компаний.

Ключевое преимущество — сквозная аналитика: вы теперь видите путь клиента от заявки до оплаты без переключения между разделами.

? Как изменились отчёты

После обновления, многие пользователи заметили, что:

• привычный отчёт "Счета по менеджерам" теперь отображает только новые счета;

• старые данные из "Классических счетов" не участвуют в новых отчётах;

• появилась возможность строить аналитику по этапам выставления счетов в воронке;

• отчёты стали учитывать не только выставленные, но и оплаченные суммы, что упрощает анализ дебиторской задолженности.

⚠️ Подводные камни

1. Разрыв в статистике — если вы частично используете старые и новые счета, то отчёты могут отображать неполную информацию.

2. Старые отчёты больше не актуальны — Bitrix24 постепенно исключает их поддержку.

3. Недоступность некоторых фильтров — некоторые пользователи жалуются, что нельзя гибко фильтровать счета по произвольным полям.

✅ Что делать бизнесу

Чтобы извлечь максимум из новой системы счётов и аналитики, рекомендуем:

• Перейти полностью на новый формат счетов;

• Провести аудит текущих отчётов — удалить устаревшие, создать новые;

• Настроить воронку продаж с учётом этапов по счетам;

• Использовать отчёты CRM-аналитики или BI-коннектор для детальной визуализации;

• Обучить менеджеров правильной работе с новой моделью.

? Мы поможем

Если у вас нет времени или опыта, команда IT-Pandas.kz поможет:

• перевести компанию на новые счета в Bitrix24;

• восстановить отчёты и аналитику;

• настроить CRM под ваш бизнес и воронку продаж;

• интегрировать счета с 1С или другими бухгалтерскими решениями.

? Телефон: 8 777 626 9301
? Email: info@it-pandas.kz
? Сайт: it-pandas.kz