Что такое сквозная аналитика? Сквозная аналитика — это технология, позволяющая отслеживать весь путь клиента: от первого клика по рекламе до совершения сделки. Она объединяет данные из рекламных систем, сайта, CRM и телефонии, чтобы вы видели, какие

Что такое сквозная аналитика? Сквозная аналитика — это инструмент, который объединяет данные из рекламы, сайта, CRM и телефонии, чтобы отследить весь путь клиента: от первого касания до оплаты. Она помогает точно понимать, какие каналы приносят

Что такое отчёты по эффективности сотрудников? Отчёты по эффективности сотрудников — это аналитические инструменты, позволяющие отслеживать вклад каждого члена команды в общие бизнес-процессы: количество задач, соблюдение сроков, успешные сделки,

Что такое отчёты по задачам? Отчёты по задачам — это встроенные инструменты CRM-системы, которые позволяют анализировать выполнение задач внутри команды: по срокам, исполнителям, статусам и направлениям. Это важная часть управления проектами,

Что такое BI-аналитика в CRM? BI-аналитика (Business Intelligence) — это мощный инструмент для создания собственных отчётов и дашбордов на основе любых данных из CRM. Встроенный BI-конструктор позволяет наглядно анализировать показатели, находить

Что такое CRM-аналитика? CRM-аналитика — это набор инструментов для анализа данных о клиентах, продажах, воронках, активности сотрудников и эффективности маркетинга. Она помогает принимать обоснованные решения, выявлять узкие места и улучшать работу