Что такое интеграция? Интеграция — это подключение сторонних сервисов, платформ и приложений к вашей CRM-системе. Благодаря интеграциям можно обмениваться данными между системами автоматически, избегая ручного ввода и ускоряя бизнес-процессы.

Что такое смарт-процессы? Смарт-процессы — это универсальные сущности в CRM, которые можно настраивать под любые бизнес-задачи: выдача техники, контроль качества, бронирование, заявки, тендеры, сервисное обслуживание и многое другое.

Что такое бизнес-процессы BPMN? Бизнес-процессы — это заранее настроенные последовательности действий, реализованные по стандарту BPMN (Business Process Model and Notation). Этот подход позволяет описывать и автоматизировать сложные процессы внутри

Что такое роботы и триггеры? Роботы и триггеры — это инструменты автоматизации в CRM-системе, которые позволяют выполнять действия без участия человека. Они работают по заданным условиям: переход стадий, изменение полей, наступление даты и др.