Чаты и звонки — это встроенные инструменты коммуникации внутри CRM-системы, позволяющие общаться с клиентами и коллегами напрямую через интерфейс портала. Это единый центр общения, где вся переписка и история звонков автоматически сохраняется и привязывается к карточкам клиентов, сделок, задач и других сущностей.
📞 Оперативная связь с клиентами без переключений между приложениями
🧠 Хранение истории общения прямо в CRM
🤝 Внутренняя коммуникация между сотрудниками
🎯 Улучшение сервиса и скорости реакции
📋 Контроль качества общения и работы менеджеров
Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте и др.)
Встроенные онлайн-чаты на сайте
Внутренние переписки между сотрудниками
Возможность создавать чаты по сделкам, задачам и проектам
Поддержка чат-ботов и автоответов
IP-телефония (поддержка множества операторов)
Исходящие и входящие звонки прямо из CRM
Автоматическая запись разговоров
История звонков в карточке клиента
Встроенная аналитика по звонкам
Роботы для автодозвона и оповещений
✅ Быстрый старт — всё на одной платформе
🛠 Гибкая настройка каналов связи
🎯 Повышение продуктивности менеджеров
🧾 Чёткая история коммуникации по каждому клиенту
📈 Улучшение контроля и аналитики по звонкам и чатам
Хотите объединить всю клиентскую коммуникацию в одной системе?
📱 8 777 626 9301
Компания IT-Pandas.kz
Настроим чаты, телефонию, интеграции и автоматизации — чтобы вы могли сосредоточиться на продаже и сервисе!