Что такое онлайн-магазин с корзиной и оплатой? Онлайн-магазин — это платформа, которая позволяет клиентам выбирать...

Что такое документы в CRM? Документы — это электронные файлы и формы, которые фиксируют различные бизнес-процессы,...

Что такое база знаний? База знаний — это система хранения и организации информации, документации, инструкций и ответов...

Что такое телефония? Телефония — это система для организации голосовой связи с клиентами прямо из CRM. Она позволяет...

Что такое обратные звонки и формы? Обратный звонок — функция на сайте, которая позволяет посетителю оставить свой номер...

Что такое онлайн-чат? Онлайн-чат — это инструмент на сайте, позволяющий посетителям напрямую общаться с менеджерами...

Что такое сайты и лендинги? Сайт — это полноценный интернет-ресурс с несколькими разделами, страницами и функционалом....

Что такое контакт-центр? Контакт-центр — это модуль CRM, объединяющий все входящие каналы общения с клиентами:...