Что такое сотрудники в CRM? Сотрудники — это пользователи, которым предоставлен доступ к CRM-системе и другим модулям...

Тайм-трекер — это инструмент, который помогает фиксировать и анализировать время, затрачиваемое сотрудниками на...

Шаблоны задач — это заранее подготовленные образцы задач с предустановленными параметрами: описанием, сроками,...

Канбан — это визуальный метод управления задачами с помощью доски, где задачи представлены в виде карточек,...

Проекты — это комплексные задачи или направления работы, которые требуют координации нескольких участников, ресурсов и...

Задачи — это единицы работы или поручения, которые создаются для выполнения определённых действий в рамках проекта,...

Настройки CRM — это процесс конфигурации системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) под нужды вашего...

Воронка продаж Воронка продаж — это визуальное отображение этапов, через которые проходит клиент от первого контакта до...

Смарт-процессы — это новый функционал в современных CRM (например, в Bitrix24), который позволяет создавать и...

Повторная сделка — это сделка с клиентом, который уже ранее совершал покупку или обращение. В отличие от первой...